哈爾濱劍橋?qū)W院："靜雯"志愿服務(wù)站打造實(shí)踐育人新模式
志愿服務(wù)是高校加強(qiáng)和改進(jìn)實(shí)踐育人的重要載體，是青年學(xué)生服務(wù)社會、成長進(jìn)步的重要方式。哈爾濱劍橋?qū)W院 ”靜雯” 志愿者服務(wù)站自2022年由黑龍江省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、省優(yōu)秀志愿者、省優(yōu)秀團(tuán)員關(guān)靜雯老師發(fā)起成立以來，這個年輕且充滿活力的志愿者服務(wù)站，正以星火燎原之勢，迅速發(fā)展成為新時代高校實(shí)踐賦能、思政育人、服務(wù)社會與價值引領(lǐng)相結(jié)合的典范，服務(wù)站事跡多次被光明日報(bào)、中青網(wǎng)、黑龍江日報(bào)等媒體報(bào)道。
“靜雯”志愿者服務(wù)站匯聚了600名25周歲以下的青年志愿者。這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍活躍在支教助學(xué)、科技創(chuàng)新推廣、生態(tài)環(huán)保、扶貧幫困、關(guān)愛留守兒童、青年教育、黨史學(xué)習(xí)教育、團(tuán)日活動教育、社會實(shí)踐育人教育等諸多領(lǐng)域。在新時代高校思想政治工作的大背景下，服務(wù)站敏銳地捕捉到實(shí)踐育人的關(guān)鍵價值，緊密結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求，創(chuàng)新性地將大學(xué)生愛心支教活動與宣講團(tuán)建設(shè)深度融合，精心打造出獨(dú)具特色的 “支教 + 宣講” 雙軌育人新模式。
機(jī)制建設(shè)：雙軌并行，雙向賦能
三方協(xié)同，構(gòu)建高效組織架構(gòu)。為確?！爸Ы?nbsp;+ 宣講”模式的高效運(yùn)行，服務(wù)站成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組由“靜雯”志愿者服務(wù)站牽頭，聯(lián)合學(xué)院黨總支與團(tuán)總支，形成三方協(xié)同機(jī)制。三方共同制定詳實(shí)可行的實(shí)施方案，從頂層設(shè)計(jì)上為活動的開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
資源整合，形成強(qiáng)大工作合力。服務(wù)站積極整合各方資源，建立起 “思政導(dǎo)師 + 專業(yè)教師 + 實(shí)踐基地” 三方協(xié)同機(jī)制。思政導(dǎo)師發(fā)揮理論優(yōu)勢，為活動提供正確的政治方向指引與思想保障；專業(yè)教師則運(yùn)用其專業(yè)知識，開發(fā)涵蓋紅色故事、鄉(xiāng)村振興政策、科學(xué)普及等多領(lǐng)域的特色課程包，豐富了支教與宣講的內(nèi)容；實(shí)踐基地為活動落地實(shí)施提供了廣闊的平臺，促進(jìn)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
體系保障，構(gòu)建長效運(yùn)行機(jī)制。為保障活動的常態(tài)化運(yùn)行，服務(wù)站設(shè)立了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的資金支持。同時，積極對接地方社區(qū)、中小學(xué)，簽訂長期合作協(xié)議。目前已與多地簽訂 20 余份長期合作協(xié)議，從制度層面確保了活動開展的穩(wěn)定性與持續(xù)性。在此基礎(chǔ)上，服務(wù)站構(gòu)建起“需求調(diào)研-課程定制-實(shí)踐反饋”閉環(huán)管理體系。
隊(duì)伍建設(shè)：選拔培訓(xùn)，提質(zhì)增效
構(gòu)建培養(yǎng)選拔體系。服務(wù)站始終堅(jiān)持將黨建引領(lǐng)貫穿人才建設(shè)全過程，構(gòu)建起“選拔—培育—考核”全鏈條培養(yǎng)體系。在成員選拔環(huán)節(jié)，實(shí)施政治素養(yǎng)與專業(yè)能力雙維并重的遴選標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)面向?qū)W生黨員、青馬工程學(xué)員等先進(jìn)群體定向選拔，確保骨干隊(duì)伍的政治先進(jìn)性與組織向心力。選拔過程嚴(yán)格把關(guān)，通過“理論測試+模擬授課+心理評估”三輪篩選，形成立體化評估體系，全面考察候選人的知識儲備、教學(xué)能力以及心理素質(zhì)。
完善服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。為確保志愿者提供高質(zhì)量服務(wù)，服務(wù)站精心打造了“雙導(dǎo)師制”崗前培訓(xùn)體系。一方面，邀請學(xué)校思政教授，結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興的實(shí)際情況，重點(diǎn)講解黨的二十大報(bào)告中提出的“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”“建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村”等重要戰(zhàn)略部署，幫助志愿者深入理解國家大政方針，明確自身工作的時代意義。另一方面，邀請具有豐富基層教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀鄉(xiāng)村教師為志愿者手把手傳授實(shí)用教學(xué)技能。例如，針對當(dāng)?shù)卣Z言環(huán)境，指導(dǎo)志愿者運(yùn)用“方言溝通法”，快速拉近與當(dāng)?shù)厝罕姷木嚯x；通過“情景教學(xué)法”，將枯燥的理論知識融入到生動有趣的案例中，有效提升課堂教學(xué)效果。此外，服務(wù)站還組織志愿者赴紅色教育基地開展沉浸式研學(xué)等活動，在實(shí)地體驗(yàn)中傳承紅色基因，親身感受革命先輩的奮斗歷程，深刻領(lǐng)悟偉大建黨精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，激發(fā)投身鄉(xiāng)村振興事業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)新實(shí)踐活動模式。為提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)站積極推動實(shí)踐創(chuàng)新，精心打造了“1+5微團(tuán)隊(duì)”協(xié)作模式。每支支教與宣講小隊(duì)由5名經(jīng)過選拔的志愿者組成，并特別配備1名思政導(dǎo)師，形成“1帶5，5促1”的協(xié)同工作機(jī)制。思政導(dǎo)師不僅為團(tuán)隊(duì)提供教育教學(xué)、活動策劃等方面的專業(yè)指導(dǎo)，更注重在思想上引領(lǐng)志愿者們堅(jiān)定理想信念，牢記服務(wù)宗旨。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行“日記錄、周研討、月總結(jié)”的閉環(huán)管理機(jī)制：每日，志愿者們記錄工作點(diǎn)滴和個人感悟，反思不足；每周，團(tuán)隊(duì)成員圍坐一起，分享經(jīng)驗(yàn)，研討難題，共同尋找解決方案；每月，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，提煉有效方法，形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，從而?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作的動態(tài)優(yōu)化和持續(xù)提升。例如，一支赴克東縣的團(tuán)隊(duì)在支教過程中，敏銳地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亓羰貎和毡榇嬖谛睦韮?nèi)向、不善表達(dá)等心理封閉問題。團(tuán)隊(duì)成員還在思政導(dǎo)師的指導(dǎo)下，結(jié)合兒童心理特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)并推出 “心靈樹洞信箱”活動，以書信互動的形式，為孩子送去溫暖和關(guān)愛。
特色活動：實(shí)踐宣講，深度融合
打造“七彩課堂” 品牌項(xiàng)目。服務(wù)站精心打造“七彩課堂”品牌項(xiàng)目，以“紅色教育+ X”為核心，針對不同年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了差異化的教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建了豐富多彩的課程體系。其中，“紅色教育+情景體驗(yàn)”課程針對低年級學(xué)生，采用《情景劇扮演》等寓教于樂的形式，引導(dǎo)學(xué)生在角色扮演中身臨其境地感受革命先輩的英勇無畏和長征精神的偉大，在潛移默化中厚植愛黨愛國情懷。“紅色教育+專業(yè)實(shí)踐”課程則面向高年級學(xué)生，開展“我給家鄉(xiāng)畫藍(lán)圖”主題實(shí)踐活動。志愿者們結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興的實(shí)際需求，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用測繪、規(guī)劃等專業(yè)知識，分組合作，實(shí)地調(diào)研，親手繪制家鄉(xiāng)的未來發(fā)展藍(lán)圖。
創(chuàng)新服務(wù)宣講形式。服務(wù)站宣講板塊打破傳統(tǒng)報(bào)告廳模式的束縛，創(chuàng)新推出“庭院課堂”“炕頭宣講”等貼近群眾生活的特色形式，將政策理論送進(jìn)千家萬戶。在齊齊哈爾市，志愿者們結(jié)合當(dāng)?shù)卣Z言特色，巧妙運(yùn)用東北方言精心編排三句半，將“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡目傄笕谌肫渲校瑢⒒逎y懂的政策條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂、生動有趣的俚語。通過“政策好，措施實(shí)，農(nóng)民致富路子寬；環(huán)境美，村容新，幸福生活比蜜甜…”等朗朗上口的詞句，讓群眾在歡聲笑語中輕松理解了政策內(nèi)涵。針對留守老人群體，服務(wù)站特別設(shè)計(jì)了“手機(jī)里的新時代”課程，志愿者們耐心細(xì)致地手把手教學(xué)微信掛號、視頻通話、移動支付等現(xiàn)代生活技能，一步步引導(dǎo)老人走進(jìn)數(shù)字時代。不僅幫助老人跨越數(shù)字鴻溝，更在教學(xué)過程中搭建起與老人溝通的情感橋梁，讓他們感受到社會的關(guān)愛與溫暖。
開展“大學(xué)生 + 小學(xué)生”共創(chuàng)行動。為進(jìn)一步深化實(shí)踐與宣講效果，服務(wù)站創(chuàng)新性開展 “大學(xué)生 + 小學(xué)生”共創(chuàng)行動，以“大手牽小手”的形式，構(gòu)建起代際傳承的橋梁。例如，在城鄉(xiāng)兒童共繪長卷《我眼中的二十大》活動中，大學(xué)生們化身“小老師”，引導(dǎo)孩子們用畫筆描繪心中的中國夢。他們以“小朋友的話講給小朋友聽”，將“中國式現(xiàn)代化”“全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國”等抽象概念，轉(zhuǎn)化為孩子們熟悉的“美麗的家鄉(xiāng)”“厲害的科技”“幸福的生活”等主題，激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng)造力。
數(shù)字賦能：擴(kuò)大輻射，效應(yīng)顯著
打造線上“云支教”平臺。“靜雯”志愿者服務(wù)站緊跟時代發(fā)展，利用數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新打造了線上“云支教”平臺，打破時空限制，為學(xué)生們提供了一個全時段在線學(xué)習(xí)、多場景互動交流、個性化精準(zhǔn)輔導(dǎo)的遠(yuǎn)程教育服務(wù)。
搭建平臺“三大核心功能”。平臺搭建起“同步課堂”“一對一輔導(dǎo)”和“紅色慕課”三大核心功能?！巴秸n堂”涵蓋了語文、數(shù)學(xué)、英語等基礎(chǔ)學(xué)科，讓學(xué)生足不出戶，盡享優(yōu)質(zhì)課程；“一對一輔導(dǎo)”則針對學(xué)生的個性化需求，提供定制化的輔導(dǎo)服務(wù)；“紅色慕課”則創(chuàng)新融入了思政元素，幫助學(xué)生們在學(xué)習(xí)的同時，也能接受到思想政治教育。三大功能有機(jī)結(jié)合，滿足不同層次學(xué)習(xí)需求，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生共享優(yōu)質(zhì)教育資源。
利用平臺功能與應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，平臺能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、興趣愛好等學(xué)情信息，智能匹配最合適的志愿者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)。同時，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，平臺生動還原東北抗聯(lián)密營等歷史場景，讓學(xué)生仿佛身臨其境，在沉浸式體驗(yàn)中學(xué)習(xí)黨史，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性與實(shí)效性。自平臺上線以來，已累計(jì)完成線上教學(xué)1200余課時，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)了重要力量，極大地?cái)U(kuò)大了服務(wù)站的輻射范圍與影響力。
深耕基層，碩果累累！“靜雯”志愿者服務(wù)站扎根鄉(xiāng)村，用愛與知識點(diǎn)亮留守兒童的未來，更在實(shí)踐中培育青年、反哺社會，書寫了一段段動人的志愿服務(wù)篇章。
深耕支教，繪就兒童“七彩夢”。懷揣著對教育事業(yè)的熱愛與對留守兒童的關(guān)懷，志愿者們連續(xù) 3 年深入克東縣、龍泉村等地區(qū)，為當(dāng)?shù)亓羰貎和_設(shè)“七彩課堂”。在支教過程中，志愿者們充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，設(shè)計(jì)了“科學(xué)實(shí)驗(yàn)秀”“非遺剪紙工坊”等一系列特色課程，點(diǎn)燃孩子們對知識的渴望。截至目前，累計(jì)受益人數(shù)達(dá)5000余人，參與活動的志愿者超過 300 人，志愿服務(wù)時長累計(jì)超過1.5萬小時，活動范圍覆蓋全省5個市、11個縣、30多個村。
實(shí)踐淬煉，提升育人成效。從學(xué)生層面來看，參與志愿服務(wù)的過程成為了大學(xué)生們寶貴的成長歷練。他們在實(shí)踐中深入了解中國鄉(xiāng)村的實(shí)際情況，累計(jì)形成實(shí)踐報(bào)告100余篇、調(diào)研數(shù)據(jù)300余組。90% 以上的志愿者在反思日志中深刻體會到“真正讀懂了中國鄉(xiāng)村”“感受到理論照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的力量”。
鄉(xiāng)村志愿，激發(fā)社會活力?！办o雯”志愿者服務(wù)站社會效益顯著，尤其在服務(wù)對象層面成效斐然。以克東縣為例，當(dāng)?shù)亓羰貎和龑W(xué)率提高了12%，20余名學(xué)生因參與 “七彩課堂” 重拾學(xué)習(xí)信心，重新燃起對知識的渴望。更令人欣喜的是，3個村莊在志愿者服務(wù)站的啟發(fā)與帶動下，借鑒其經(jīng)驗(yàn)成立了本土志愿者隊(duì)伍，為當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展注入了內(nèi)生動力，產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的社會示范效應(yīng)。
